Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE http://www.moje-sanje.com/ UND FÜR BESTELLUNGEN VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON Božena Božinović s.p. ANGEBOTEN WERDEN

 

 

  • EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

 

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Nutzer und Besucher der Website http://www.moje-sanje.com/ sowie die Rechte und Pflichten der Besteller der Dienstleistungen des intuitiven Coachings bzw. anderer Dienstleistungen, die an der Website http://www.moje-sanje.com/  bzw. bei dem Verlag Moje sanje s.p. angeboten werden (im Folgenden Božena Božinović s.p. genannt).
  2. Die Person, die die Website http://www.moje-sanje.com/ besucht oder diese Webseite auf die Weise benutzt, dass sie sich für ein verfügbares Programm anmeldet, eine Leistung/ein Service bestellt oder auf andere Weise ihre persönlichen Daten weiterleitet, ist ausdrücklich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Ebenso ist diese Person ausdrücklich mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, wenn sie mit dem Unternehmen Bozena Božinović s.p. einen Vertrag abschließt oder anderweitig diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt.
  3. Bei Fragen, die nicht mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen  geregelt sind, werden gültige Gesetze und Vorschriften angewandt.
  4. Sollten einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu den geltenden Gesetzen oder Vorschriften sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Solche ungültigen Bestimmungen werden durch gesetzliche Bestimmungen oder Bestimmungen geltender Vorschriften ersetzt. Andere Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in diesem Fall auch weiterhin wirksam.
  5. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen auf der Website http://www.moje-sanje.com/ immer zur Verfügung, damit der Besucher, Nutzer oder Besteller mit ihnen in jedem Augenblick vertraut ist.

 

 

  • ERLÄUTERUNG DER BEGRIFFE

 

  1. Ein Besucher ist diejenige Person, die die Website http://www.moje-sanje.com/ besucht, aber keine Leistungen/Ware bestellt oder sich für ein verfügbares Programm anmeldet.
  2. Ein Nutzer ist diejenige Person, die die Website http://www.moje-sanje.com/ benutzt, um sich für ein verfügbares Programm anzumelden, eine Leistung/ein Service zu bestellen oder auf andere Weise mit dem Ausfüllen des Online-Formulars ihre persönlichen Daten weiterleitet.
  3. Ein Besteller ist diejenige Person, die eine auf der Website http://www.moje-sanje.com// oder bei Božena Božinović s.p. angebotene Dienstleistung bestellt.
  4. Der Verwalter der persönlichen Daten bzw. der Betreiber der Webseite und der Anbieter ist Božena Božinović s.p., Gundulićeva 14, 2000 Maribor

 

 

  • ANGEBOT BZW. LEISTUNGSERBRINGUNG

 

  1. Božena Božinović s.p. bzw. von ihr beauftragte Personen bieten folgende Dienstleistungen: Verlegen von Büchern und Zeitschriften; sonstiges Verlagswesen, Handelsvermittlung von Waren ohne ausgeprägten Schwerpunkt, Einzelhandel und andere ähnliche Dienstleistungen.
  2. Der Website-Nutzer bzw. Besteller der Leistungen erklärt mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass er mit der Art der Dienstleistungen, die von der Website http://www.moje-sanje.com/ bzw. von Božena Božinović s.p. angebotenen werden, vertraut ist.
  3. Sollte eine Person Waren oder Dienstleistungen bestellen, ist sie damit einverstanden, dass ihr nur die Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stehen, die in dem Programm des Anbieters im Rahmen seiner Tätigkeit sind.
  4. Mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen verpflichtet sich der Nutzer bzw. Besteller, dass er ein geeignetes Maß an Professionalität und Respekt gegenüber den Anbieter bzw. der bevollmächtigten Person bzw. gegenüber anderen Nutzern oder Bestellern aufweist, gleichzeitig aber auch, dass er die Regeln bzw. Anweisungen des Anbieters beachten wird. Sollte der Nutzer oder Besteller dies nicht tun, haftet er gegenüber dem Anbieter oder evtl. gegenüber anderen Nutzern bzw. Bestellern für den verursachten Schaden.
    Sollte wegen Fehlverhaltens oder Nichteinhaltung der Regeln seitens einzelner Nutzer oder Besteller die Gesundheit oder das Leben von anderen Personen oder Tieren gefährdet sein, hat der Anbieter das Recht, die Zusammenarbeit mit dem Besteller zu beenden.

 

 

  • BESTELLEN VON LEISTUNGEN

 

  1. Jede natürliche Person, die die auf der Webseite http://www.moje-sanje.com/ verfügbaren oder von Božena Božinović s.p. angebotene Ware oder Dienstleistungen bestellen möchte, kann dies auf verschiedene Weisen tun, und zwar durch Ausfüllen des Formulars auf der Webseite  ttp://www.moje-sanje.com/ oder mit der Abgabe der Bestellung per E-Mail, Telefon oder Post.
  2. Die Bestellung ist gültig, wenn sie mindestens folgende (persönliche) Informationen beinhaltet:
    1. Ware oder Dienstleistung, die bestellt wird
    2. Vor- und Nachname des Bestellers
    3. Kontaktinformationen: Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
    4. juristische Personen müssen unbedingt auch die UID-Nr. angeben.
  3. Der Besteller, der die Waren- bzw. Dienstleistungsbestellung abgibt indem er das Formular auf der Website oder die Bestellung auf die in vorherigen Punkt beschriebe Weise abgibt, ist ausdrücklich mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
  4. In dem Augenblick, in dem die Ware oder Dienstleistung schon bestellt und bezahlt wurde, kann der Besteller nur abtreten,  wenn der Anbieter von Waren und Dienstleistungen die Ware noch nicht versendet hat oder mit der Durchführung der Dienstleistung noch nicht begonnen hat, jedoch spätestens 3 Tage vor der Erbringung der Dienstleistung.  Hat die schon bezahlte Dienstleistung bereits begonnen, kann der Besteller nicht mehr von der Bestellung zurücktreten und ist nicht zu einer Rückerstattung des gezahlten Geldbetrages berechtigt.
  5. Sollte die Ware oder Dienstleistungen bestellt und bezahlt sein, aber es Gründe seitens des Anbieters gibt, wegen denen die Ware oder Dienstleistungen nicht geliefert oder erbracht werden können, ist der Besteller durch die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, dass ihm das schon bezahlte Geld an das Bankkonto, von dem die Überweisung erfolgte, zurückerstattet wird, und zwar spätestens innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen nach der Benachrichtigung des Bestellers, dass die Ware nicht geliefert bzw. Dienstleistungen nicht erbracht werden können. Erfolgte die Überweisung nicht von einem Bankkonto,  ist der Besteller verpflichtet, unverzüglich die Nummer des Bankkontos anzugeben, auf das die Rückzahlung erfolgen kann. Der Anbieter ist in diesem Fall verpflichtet, innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen nach Eingang der Benachrichtigung über die Bankkontonummer das Geld zurückzuerstatten.
  6. Angesichts der Art der Lieferung von Waren bzw. der Erbringung der Dienstleistungen von Božena Božinović s.p. ist der Besteller der Dienstleistungen ausdrücklich damit einverstanden, dass er von dem Anbieter keine Entschädigung für Schäden im Falle einer Nicht-Lieferung von Waren oder Nichtdurchführung von bestellten Dienstleistungen fordern wird.

 

 

  • PREISE UND ZAHLUNGSOPTIONEN

 

    1. Die Preise für Waren und Dienstleistungen, die auf der Website http://www.moje-sanje.com/ veröffentlicht sind, oder Dienstleistungen die von Bozena Božinović s.p. angeboten werden, sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
    2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Sollte sich – nachdem die Waren oder Dienstleistungen bestellt wurden – der Preis dieser Ware oder Dienstleistung ändern, gilt für den Besteller der Preis, der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung veröffentlicht war.  
    3. Der Besteller kann den Betrag der bestellten Ware aufgrund einer Proforma-Rechnung auf das Konto SI56 0312 1100 0715 673 bei der Bank SKB Banka d.d. überweisung oder die Zahlung mit dem Zahlungssystem PayPal durchführen.

 

  • Um vor Missbrauch von Geld- und Kreditkarten zu schützen, behält sich der Betreiber das Recht vor, die zuständigen Behörden über jeden Missbrauch oder verdächtige und ungewöhnliche Nutzungen von Kredit- oder Geldkarten, die als Zahlungsmittel in dem Zahlungsprozess für die Bestellung verwendet werden, zu informieren. Sollte der Besteller die erforderlichen Daten zum Zeitpunkt der Zahlungsdurchführung mit Kredit- oder Geldkarte nicht angeben, kann dies ein Hindernis für die Durchführung der Bestellung bedeuten, für das der Betreiber der Website nicht verantwortlich ist und nicht haftet.  

 

  1. Der Betreiber der Webseite http://www.moje-sanje.com/ wird sich ständig bemühen, den Besuchern einen einwandfreien Zugriff auf die Website zu ermöglichen, jedoch übernimmt er keine Haftung für Schäden, die aus einer nicht möglichen Nutzung der Website resultieren könnten, sofern es dazu aufgrund von Umständen gekommen ist, die nicht aus dem Bereich des Betreibers resultieren.
  2. Der Website-Betreiber haftet auch nicht für Schäden, die aus der Benutzung des Internet-Netzwerks resultierenden wie z.B. Unterbrechung des Dienstes durch den Internet-Provider, ein Eindringen von außen und Computerviren.
  3. Der Verwalter der persönlichen Daten haftet nicht für evtl. Fehler, die eine Folge von Übermittlung falscher Daten bei der Bestellung von Dienstleistungen sind.
  4. Der Anbieter haftet nicht für Schäden die dem Nutzer oder Besteller bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen die Bozena Božinović s.p. anbietet oder promoviert entstehen. Jeder Nutzer oder Besteller übernimmt mit der Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen in einer der vorgesehenen Weisen, wie in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, ausdrücklich die Verantwortung für alle möglichen Folgen bei dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen.
  5. Im Falle, dass Bozena Božinović s.p. oder eine von ihr beauftragte Person das Programm oder die Dienstleistung eines anderen Anbieters promoviert, gelten für einen potenziellen Besteller bzw. Nutzer die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von diesem Anbieter veröffentlicht sind. In diesem Fall werden angesichts der möglichen Schäden und der Haftung Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. Regeln des Programms von dem anderen Anbieter angewandt. Božena Božinović s.p. haftet nicht für evtl. Schäden, die dem Besteller bzw. Anbieter aus  diesem Programm oder diesen Dienstleistungen resultieren würden.
  6. Der Anbieter haftet auch nicht für evtl. Schäden, die dem Nutzer oder Anbieter entstehen würden, weil er bei dem Kauf der Ware oder Dienstleistung nicht die gegebenen Anweisungen befolgte oder weil er die erworbenen Mittel auf eine unerlaubte bzw. außerplanmäßige Weise verwendete.  
  7. Božena Božinović s.p. oder eine von ihr beauftragte Person als Anbieter oder Promoter haftet nicht für den Erfolg des Anbieters bzw. Bestellers der Ware oder Dienstleistungen.

 

  • DATENSCHUTZ

 

  1. Der Verwalter der persönlichen Daten und der Betreiber der Webseite http://www.moje-sanje.com/ ist Božena Božinović s.p., Gunduličeva 14, 2000 Maribor.
  2. Der Verwalter der Webseite http://www.moje-sanje.com/ verpflichtet sich gleichzeitig auch als Verwalter der persönlichen Daten die personenbezogenen Daten der Website-Besucher und der potentiellen Nutzer oder Besteller gemäß dem Datenschutzgesetz zu schützen, aufzubewahren und  zu verarbeiten. Gleichzeitig verpflichtet er sich alle notwendigen organisatorischen, technischen und andere Verfahren und Maßnahmen anzuwenden, um eine unbefugte Zerstörung, Änderung oder den Verlust sowie eine unberechtigte Verarbeitung zu verhindern.  
  3. Der Besucher der Website, der ein Nutzer oder Besteller wird, stimmt durch die Übermittlung seiner persönlichen Daten bzw. durch Abgabe einer Bestellung und durch die Annahme der vorliegender Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu und gibt gemäß den Bestimmungen des slowenischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) auch seine persönliche Einwilligung, dass der Betreiber die personenbezogene Daten für Zwecke von Analysen und für Anbieten von Waren und Dienstleistungen (Direktmarketing) verarbeiten kann. Für den Fall, dass er direkt bei der Anmeldung angegeben hat, dass er den Empfang bestimmter Mitteilungen nicht möchte, verpflichtet sich der Verwalter der personenbezogenen Daten, dass er ihm solche Mitteilungen nicht senden wird.
  4. Gemäß §30 des slowenischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) kann ein Nutzer oder Besteller jederzeit eine Einsicht in die Katalogsammlung seiner persönlichen Daten, die von dem Verwalter der persönlichen Daten verarbeitet werden, verlangen.  Der Verwalter der persönlichen Daten muss auf seinen Wunsch auch bestätigen, ob ihn betreffende Daten verarbeitet werden oder nicht, ihm eine Einsicht in die in der Katalogsammlung enthaltene personenbezogene Daten ermöglichen sowie das Abschreiben und das Kopieren dieser Daten. Darüber hinaus muss der Verwalter der persönlichen Daten auf Verlangen des registrierten Nutzers ihm einen Auszug aus der Sammlung der personenbezogener Daten übermitteln, die ihn betreffen, ihm eine Liste übermitteln auf der angegeben wird, an welche Nutzer die persönlichen Daten übermittelt worden sind, wann, auf welcher Grundlage und zu welchem ​​Zweck. Er muss ihm eine Information über die Quellen geben, auf denen Aufzeichnungen basieren, die eine Sammlung personenbezogener Daten über einen Einzelnen beinhalten und über die Methode der Verarbeitung. Er muss ihm auch Informationen über die Zwecke der Verarbeitung und über die Art der persönlichen Daten, die verarbeitet werden, geben sowie alle notwendigen Erklärungen dazu. Er muss dem registrierten Nutzer auch die technischen Verfahren der Entscheidungsfindung bei der Umsetzung der automatisierten Entscheidungsfindung mit Verarbeitung personenbezogener Daten von einzelnen Personen erklären.
  5. Der Nutzer oder Besteller kann jederzeit die Nutzung und die Verarbeitung sowie Speicherung seiner Daten, die  direkt durch die Übermittlung von personenbezogenen Daten oder bei einer Bestellung oder später in dem Prozess der Änderung dieser gesammelt wurden, verweigern. Solch ein Antrag kann ein registrierter Nutzer schriftlich per Post oder per E-Mail abgeben. Der Verwalter der persönlichen Daten verpflichtet sich, je nach Wunsch des Nutzers oder Bestellers unverzüglich, spätestens jedoch binnen 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Eingang des Antrags, die Nutzung der persönlichen Daten des registrierten Nutzers einzustellen / zu verhindern. Darüber wird er innerhalb von fünf (5) Tagen auf die gleiche Weise, auf die der Anftrag empfangen wurde, den Nutzer oder Besteller informieren.  
  6. Der Nutzer oder Besteller, der nicht wünscht, dass ihm der Betreiber der Website http://www.moje-sanje.com/ Benachrichtigungen oder Angebote zuschickt, kann sich von dieser Option abmelden.  Die Abmeldung erfolgt mit dem Klick auf den Link, der in dem seitens des Verwalters der persönlichen Daten gesendeten Mail zugänglich ist. Die Abmeldung erfolgt sofort. Sollten Probleme auftreten erfolgt die Abmeldung spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des Antrags auf Abmeldung.

 

 

  • COOKIES

 

  1. Die Webseite http://www.moje-sanje.com/ verwendet Cookies, um die Verbindung der Besucher oder Nutzer zu erleichtern und um evtl. bestellte Leistungen zu personalisieren. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die durch die Website, die der Nutzer oder Besucher besucht, an einen Browser gesendet und auf dem Computer bei dem Besuch einer Webseite gespeichert wird.  Cookies erlauben nicht das Lesen der Daten, die der Besucher oder Nutzer auf seiner Festplatte gespeichert hat. Diese Daten bleiben vertraulich.
  2. Der Besucher der Website kann die Einstellungen auf seinem Computer so einstellen, dass er Cookies ausschaltet oder sie nur bedingt verwendet, er kann sie aber auch löschen, was  dazu führen kann, dass er nicht alle Funktionen der Webseite nutzen kann. Wenn der Web-Browser des Besuchers oder der Besucher selbst ein Cookie ablehnt, kann der Zugang zu dem Service auf der Webseite http://www.moje-sanje.com/ eingeschränkt oder unmöglich sein.
  3. Wenn ein Besucher, der ein Nutzer oder Besteller sein möchte, ein Programm bestellt, der auf der Webseite angeboten wird, eine Leistung bestellt oder seine persönlichen Daten zusendet, ist er damit auch ausdrücklich und persönlich einverstanden, dass auch andere Daten genutzt und verarbeitet werden können, einschließlich mit der Möglichkeit der Verarbeitung und Verbindung von Daten, die mit Hilfe von Cookies ersichtlich sind, mit den personenbezogenen Daten des Nutzers, die er für Direktmarketingzwecke übermittelt hat.

 

 

  • URHEBERRECHTE UND RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

 

  1. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Fotos, Musik, Videos und dergleichen, die auf der Website http://www.moje-sanje.com/ zur Verfügung stehen, sind urheberrechtlich geschützt und genießen Schutz in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Rechtsvorschriften auf dem Gebiet des Urheberrechts und der Rechte an geistigem Eigentum. Der Besucher der Website hat das Recht, die Inhalte der Website ausschließlich für seinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu verwendet. Jede andere Verwendung der Inhalte der Website (wie z.B. Kopieren, Reproduzieren, Vertrieb etc.) für kommerzielle Zwecken ist in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften über das Urheberrecht und das geistige Eigentum ausdrücklich verboten.
  2. Jegliche unberechtigte oder unerlaubte Verwendung des Hyperlinks der Website http://www.moje-sanje.com/ ist verboten, außer im Falle einer ausdrücklichen Genehmigung seitens Božena Božinović s.p.
  3. Waren oder Dienstleistungen, die auf der Website http://www.moje-sanje.com/ veröffentlicht oder von Bozena Božinović s.p. angeboten werden, sind urheberrechtlich geschützte Werke von dem Anbieter oder einer anderen juristischen oder natürlichen Person, für die der Anbieter die Waren oder Dienstleistungen promoviert. Jede unerlaubte Nutzung der Inhalte der Waren oder Dienstleistungen (wie z.B. Kopieren, Reproduzieren, Vertrieb etc.) oder der empfangenen Gegenstände, Dokumente und Broschüren für gewerbliche Zwecken ist untersagt.

 

 

  • KUNDENSERVICE und BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

 

  1. Besucher, Nutzer oder Besteller können alle Fragen, Beschwerden und andere Anmerkungen an die E-Mail-Adresse bozena.bozinovic@gmail.com oder direkt an die postalische Adresse JUNO Bozena Božinović s.p., Gundulićeva 14, 2000 Maribor senden.
  2. Der Betreiber bzw. Anbieter wird versuchen die Beschwerden und evtl. Streitigkeiten gütlich zu regeln. Sollte das nicht möglich sein, ist für die Streitigkeiten aus dem Verhältnis zwischen Besuchern, Nutzern oder Bestellern auf einer Seite und dem Anbieter auf der anderen Seite der gesetzliche Gerichtsstand zuständig.

 

ZALOŽBA MOJE SANJE, Božena Božinović s.p.

E-Mail-Adresse: bozena.bozinovic@gmail.com

Telefonnummer: +386 31-804-952