общие правила сотрудничества

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА http://www.moje-sanje.com/, А ТАКЖЕ  ПОКУПОК ТОВАРОВ И УСЛУГ, предлагаемых ИП Божена Божинович

(Božena Božinović s.p.).

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

(1) Настоящие Условия определяют права и обязанности Посетителей и Пользователей сайта http://www.moje-sanje.com/, права и обязанности заказчиков услуг наставничества и других услуг, предлагаемых на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/ или издательством Мои мечты (далее: ИП Божена Божинович).

(2) Пользователь, посетивший сайт http://www.moje-sanje.com/  или зарегистрированный на какую-либо из доступных программ, заказавший услугу или в любой другой форме сообщивший свои персональные данные, выражает согласие с настоящими Условиями. Выражает свое согласие на действие Общих Условий через заключение договора с ИП Божена Божинович или иным образом соглашается с настоящими Условиями.

(3) Для урегулирования вопросов, которые не описаны подробно в Общих Условиях, используется существующее законодательство и нормативные акты.

(4) В случае, если какое-либо положение Общих Условий противоречит применяемому законодательству или нормативным актам, правила настоящих Условий остаются действительными, а в том отдельном случае, применяются правовые нормы и положения действующего законодательства. Другие положения Общих Условий остаются неизменными и действительными.

(5) Общие Условия всегда доступны на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/. Посетитель, Пользователь или заказчик может ознакомиться с ними в любое время.

 

  1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОНЯТИЯ

(1) Посетитель – любое лицо, который посещает сайт http://www.moje-sanje.com/, но не заказывает и не регистрируется на какую-либо из доступных программ.

(2) Пользователь – любое лицо, кто использует веб-сайт http://www.moje-sanje.com/ с помощью регистрации на любую из доступных программ, заключения договоров об оказании услуг или в любой другой форме, заполнив онлайн-форму, чтобы сообщить свои персональные данных.

(3) Клиент – это человек, который покупает любую из услуг, предлагаемых на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/ или ИП Божена Божинович.

(4) Контроллер данных или Оператор веб-сайта и Провайдер – ИП Божена Божинович, (Božena Božinović s.p., Gunduličeva 14, 2000 Maribor, Slovenija).

 

  1. ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

(1) ИП Божена Божинович поручает её доверенному лицу издание книг и других изданий, неспециализированное посредничество в продаже различных товаров, в розничной торговле и сфере других услуг.

(2) Пользователь сайта, Клиент, принимая настоящие Условия заявляет, что он знаком с характером услуг, предлагаемых на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/ и ИП Божена Божинович.

(3) В случае заказа товаров или услуг, Клиент соглашается, что доступны только товары и услуги, предлагаемые Продавцом в рамках его деятельности.

(4) При заказе товаров или услуг Пользователю или Клиент, обязан применять соответствующую степень профессионализма и уважения к Продавцу или его уполномоченным лицам, а так же к другим Пользователям и Клиентам, чтобы соблюдать правила и руководства Продавца. В случае, если Пользователь или Клиент этого не делать, то несет ответственность за весь ущерб, причиненный Провайдеру или любым другим Пользователям и Клиентам. Если, в результате ненадлежащего поведения или несоблюдения правил отдельным Пользователем или Клиентом, создается угроза здоровью или жизни других людей или животных, Продавей имеет право расторгнуть сотрудничество с Клиентом.

 

  1. ЗАКАЗ УСЛУГ

(1) Любой, кто желает заказать товары или услуги, которые доступны на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/  или предлагаемые ИП Божена Божинович, может сделать это несколькими способами, а именно заполнив форму на сайте http://www.moje-sanje.com/ или отправив заявку на электронную почту, телефон или по почте.

(2) Заказ действителен, если содержит следующую (персональную) информацию:

а. Наименование заказанного товара или услуги

  1. Имя и фамилия Клиента
  2. c. Контактная информация – номер телефона или адрес электронной почты
  3. Для юридического лица обязательно указание ИНН.

(3) Клиент, который отправил заказ на товары или услуги, заполнив форму на сайте или любым другим способом, описанным выше, дает публичное согласие с действием настоящих Общих Условий.

(4) Когда товары или услуги заказаны и оплачены, Клиент может от них отказаться только в том случае, если Продавец товаров или услуг еще не направил товары или не начал оказывать услуги, но не позднее, чем за 3 дня до начала предоставления услуг. В случае, если услуга, которая была оплачена, уже начала оказываться, Клиент больше не может отказаться от договора и не имеет права на возмещение уплаченных средств.

(5) Если товары или услуги заказаны и оплачены, но со стороны Продавца, который поставляет товары или услуги, есть причины, по которым заказанные товары или услуги, не могут быть выполнены или доставлены, Клиент, в соответствии с Общими Условиями согласен, что оплаченные им деньги будут возвращены на банковский счет, с которого они были перечислены, не позднее 5 (пяти) рабочих дней после уведомления Клиента о том, что не будут доставлены товары или оказаны услуги. В случае, если заказ был оплачен не с банковского счета Клиента, Клиент обязан незамедлительно сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который средства могут быть возвращены, Продавец, в этом случае, обязан возвратить средства в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения информации о банковских реквизитах Клиента.

(6) Учитывая характер поставки товаров и предоставления услуг, предлагаемых ИП Божена Божинович, Клиент соглашается, что от Продавца не будет требовать компенсации ущерба в случае непоставки товара или невыполнения заказанных услуг.

 

  1. ЦЕНЫ И СПОСОБ ОПЛАТЫ

(1) Цены на товары и услуги, которые доступны на сайте http://www.moje-sanje.com/  и услуги, предлагаемые ИП Божена Божинович в евро и включают НДС.

(2) Мы оставляем за собой право на изменение цен в любое время. В случае изменения цен после того, как товары или услуги были заказаны, действуют цены на момент формирования и отправки заказа или заключения договора.

(3) Клиент может оплатить заказанный товар согласно счету на предоплату, путем перечисления средств на банковский счет SI56 0312 1 100 673 0715 открытый в SKB Bankа DD, или через платежную систему PayPal.

(4) В целях защиты от злоупотребления дебетовыми и кредитными картами, Оператор оставляет за собой право информировать компетентные органы о любых злоупотреблениях или подозрительных и необычных действиях с кредитными и дебетовыми картами используемыми в процессе оплаты заказа. Если Клиент не введет необходимую информацию вовремя, чтобы обеспечить оплату с помощью кредитной или дебетовой карты, это может стать препятствием для исполнения договора, за которые Оператор сайта не несет ответственности.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА

(1) Оператор сайте http://www.moje-sanje.com/ стремится обеспечить Посетителям легкий доступ к веб-сайту, но не несет ответственности за ущерб, который может возникнуть в результате неспособности использовать этот сайт, если это произошло вследствие обстоятельств, которые не вытекают из сферы его деятельности.

(2) Оператор веб-сайта также не несет ответственности за повреждения и ущерб, вызванные использованием сети Интернет, такие как прерывание обслуживания интернет-провайдером, внешние вторжения или компьютерные вирусы.

(3) Контроллер данных не несет никакой ответственности за любые ошибки, в следствие указания неправильной информации при заказе товара или услуги.

(4) Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю или Клиенту возникший при заказе товаров или услуг, предлагаемых и продвигаемых ИП Божена Божинович. Каждый Пользователь или Клиент, соглашаясь с настоящими Условиями, в любом из способов поставки, предусмотренных Общими Условиями, четко осознает и принимает на себя ответственность за любые последствия покупки товаров или услуг.

(5) В случае, когда ИП Божена Божинович или её уполномоченные лица, продвигают программы или услуги другого Продавца, для Пользователя или Клиента действуют Общие Условия, опубликованные этим Продавцом. В этом случае, при возникновении ущерба и ответственности действуют положения Общих Условий и правил другого Продавца,  при этом ИП Божена Божинова за любой ущерб, понесенный Клиентом в результате этой программы или услуг, ответственности не несет.

(6) Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю или Клиенту при покупке товаров или услуг не в соответствии с инструкциями, или несанкционированном и нецелевом использовании приобретенных товаров и услуг.

(7) ИП Божена Божинова или её уполномоченные лица, в качестве Продавца или Промоутера  третьей  стороны, не несет ответственности за успех другого Продавца и Покупателя товаров или услуг.

 

  1. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(1) Контроллер данных и Оператор веб-сайта http://www.moje-sanje.com/ ИП Божена Божинович, (Božena Božinović s.p., Gunduličeva 14, 2000 Maribor, Slovenija ).

(2) Оператор сайте http://www.moje-sanje.com/, как Контроллер персональных данных, обязуется обеспечить защиту, сохраность и обрабатку персональных данных посетителей сайта, а также  потенциальных Пользователей или Клиентов в соответствии с положениями о защите персональных данных, принимать все необходимые для этого организационные, технические и административные возможности и меры по предотвращению несанкционированного уничтожения, изменения или потери данных и их несанкционированной обработки.

(3) Посетитель сайта, который становится Пользователем или Клиентом, сообщая свои персональные данные посредством оформления заказа и принимая действие Общих Условий, выражает личное согласие в соответствии с положениями закона ZVOP-1 на обработку Оператором персональных данных, с целью маркетинговых исследований, а также при предложении товаров и услуг (прямых продажах). В случае, если при непосредственной регистрации Пользователь или Клиент указали, что некоторые уведомления не желают получать, Контроллер данных обязуется не отправлять таких уведомлений.

(4) В соответствии со статьей 30 закона ZVOP-1, Пользователь или Клиент в любое время имеет право запросить доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Контроллером. Последний должен, по просьбе Пользователя или Клиента, подтвердить обрабатываются его данные или нет, обеспечить просмотр данных, содержащихся в общей базе, которые относятся к нему, а также изменения и копии. Кроме того, Контроллер данных обязан, по просьбе зарегистрированного Пользователя, предоставить последнему выписку персональных данных, касающихся его, содержащихся в общей базе, сообщить ему список Пользователей, которым были переданы персональные данные, когда, на какой срок и с какой целью, дать ему  информацию об источниках, на которых основаны записи о Пользователе в общей базе данных и способах обработки, а также предоставить ему информацию о цели обработки и типах обрабатываемых персональных данных, дать все необходимые разъяснения в связи с этим и разъяснить зарегистрированному Пользователю техническую процедуру отбора персональных данных физических лиц в случае использования автоматизированной системы.

(5) Пользователь или Клиент всегда может отказаться от обработки и хранения собираемых своих данных, непосредственно при передаче персональной информации или заказе, а также познее в процессе их изменения. Такой запрос может быть отправлен Пользователем в письменной форме по почте или по электронной почте. Контроллер данных обязуется, что, в соответствии с запросом Пользователя или Клиента немедленно, но не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента получения запроса, прекратит использование персональных данных зарегистрированного Пользователя, о чем течение пяти (5) дней, тем же способом, как был получен запрос, информирует запрашивающего Пользователя или Клиента.

(6) Пользователь или Клиент, который больше не желает, чтобы Оператор сайте http://www.moje-sanje.com/ отправлял ему уведомления и предложения, имеет право отменить пройденную ранее регистрацию. Уведомить об этом может, нажав на ссылку, которая доступна в письме на электронной почте, отправленном Контроллером данных. Отправление осуществляться немедленно, а в случае возникновения технических проблем не позднее 15 дней со дня получения запроса на отмену регистрации.

 

  1. КУКИ (COOKIE)

(1) Веб-сайт http://www.moje-sanje.com/ использует куки для персонализации Посетителя или Пользователя с предлагаемыми услугами. Куки это небольшой файл, который при посещении веб-сайта Пользователем или Посетителем отправляется веб-сервером на его браузер и хранится на его компьютере. Куки не позволяют чтение информации, хранящейся на жестком диске компьютера Пользователя или Посетителя сайта, поэтому все данные остаются конфиденциальными.

(2) Посетитель сайта может изменить настройки на своем компьютере отключив куки или внести условия для их использования, что может привести к ограничению возможности использования функций веб-сервера. Если веб-браузер Посетителя или Посетитель отказывается от использования куки, доступ к услугам и информации на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/ может быть ограничен или деактивиран.

(3) Когда Посетитель, который хочет стать Пользователем или Клиент, заказывает товар или услугу или отправляет свои персональные данные, выражает личное согласие на установку и использование куки, что позволит использовать дополнительную информацию при обработке и персонализации данных, предоставленных куки и персональными данными Пользователя, для целей прямого маркетинга.

 

  1. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

(1) Все тексты, изображения, иллюстрации, фотографии, аудио, видео и т.п., которые доступны на веб-сайте http://www.moje-sanje.com/, являются объектами авторских прав и их использование  защищено в соответствии с положениями Закона об авторских правах и правах на интеллектуальную собственность. Посетитель сайта имеет право использовать содержание сайта исключительно для личных некоммерческих целей. Любое другое использование содержания сайта (например, копирование, воспроизведение, распространение, и т.д.) в коммерческих целях запрещено в соответствии с Законом об авторских правах и правах на интеллектуальную собственность.

(2) Запрещено любое неправомерное и несанкционированное использование ссылок сайта http://www.moje-sanje.com без письменного на то согласия ИП Божена Божинович.

(3) Любые товары или услуги, представленные на сайте http://www.moje-sanje.com/ и предлагаемые ИП Божена Божинович, являются объектом её авторского права или другого юридического или физического лица, в интересах которого Провайдер способствует продвижению товара или услуги. Любое несанкционированное использование содержания товаров или услуг (например, копирование, воспроизведение, распространение и т.п.), а также полученных предметов, документов и брошюр в коммерческих целях запрещено.

 

  1. ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ и УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

(1) Посетитель, Пользователь или Клиент может отправлять все вопросы, жалобы и другие комментарии на адрес электронной почты bozena.bozinovic@gmail.com или непосредственно на адрес ИП Божена Божинович

JUNO Božena Božinović s.p., Gunduličeva 14, 2000 Maribor, Slovenija.

(2) Оператор или Продавец будет стремиться любые жалобы и спорные ситуации решить мирным путем, но если это не представляется возможным, для рассмотрения споров, вытекающих из отношений между Посетителем, Пользователем или Клиентом с одной стороны и Оператором или Продавцом с другой, использовать соответствующее законодательство и решать их в судебном порядке.

 

 

ИЗДАТЕЛЬСТВО МОИ МЕЧТЫ, ИП Божена Божинович

Адрес электронной почты: bozena.bozinovic@gmail.com

Телефон: +386 31-804-952